ToDesk电脑版常见问题
ToDesk 电脑版常见问题集中在连接不上、卡顿、黑屏、文件传输失败几类,多数按固定套路排查能解决。
ToDesk电脑版常见问题
连接不上
先确认网络正常、设备码密码输入正确、对方设备在线,再检查防火墙是否拦截。
卡顿
卡顿多是网络问题,降画质降帧率,或换稳定网络。
黑屏
黑屏可能是隐私屏开启,或对方电脑屏幕关闭,先确认对方端状态。
黑屏相关示意图
文件传输失败
文件传输失败多是网络或权限问题,换网络重试,或检查文件权限。
常见问题
查网络、设备码、密码、防火墙。
多半是隐私屏或对方屏幕关闭,不是故障。